Återlämning av hjälpmedel
Förskrivna hjälpmedel är ett lån från Region Stockholm och ska återlämnas när behovet inte längre finns. Vid återlämning ska hjälpmedlet vara ordentligt rengjort och alla delar som patienten har fått tillsammans med hjälpmedlet ska återlämnas.
Bashjälpmedel och hjälpmedel med registreringsnummer kan lämnas tillbaka till oss under våra ordinarie öppettider. Vissa av de återlämnade hjälpmedlen rekonditioneras av oss till nyskick och kan därefter användas igen av andra patienter.
Beställa hämtning
Personligt förskrivna hjälpmedel, som till exempel rullstolar, golvlyftar och vissa barnhjälpmedel, kan hämtas från hjälpmedelsverksamheterna utan kostnad. I den mån det finns plats hämtar vi även bashjälpmedel samtidigt.
För att beställa hämtning kan du antingen ringa oss eller skicka en arbetsorder via Beställningsportalen. Fäst en kopia av arbetsordern på hjälpmedlet.
Retur av felbeställt hjälpmedel
När du har beställt fel artikel kan du returnera den till oss. Hjälpmedlet ska vara oanvänt och emballerat, helst i sin originalförpackning.
- Ladda ner och fyll i blanketten "Retur av felbeställt hjälpmedel".
Du hittar blanketten här: Blankettbank - Om hjälpmedlet ska hämtas ska en arbetsorder skrivas i Beställningsportalen. Skriv vad som ska hämtas i fältet "Typ av hjälpmedel", kryssa i rutan för "Återlämning" samt skriv Retur felbeställt i fältet "Specifikation".
- Fäst returblanketten och en kopia på arbetsordern på emballaget.
- Returnera hjälpmedlet separerat från smutsigt gods.
Återlämning av specifika hjälpmedel
Elrullstolar, sängar/sänglyftar, syrgasutrustningar och hörapparater är några hjälpmedel där specifika rutiner gäller vid återlämning.
Under Hjälpmedelssortiment kan du se vad som gäller.
Återlämning av smittat hjälpmedel
Om ett hjälpmedel använts av patient med smittsam sjukdom ska du skicka en arbetsorder via Beställningsportalen. Det ska tydligt framgå att hjälpmedlet är utsatt för smitta. Hjälpmedlet ska vara väl rengjort, läggas i en plastpåse och märktas med ”smittat hjälpmedel”.
Återlämning vid dödsfall
Vid patients dödsfall ska du skicka en arbetsorder för hämtning av hjälpmedel via Beställningsportalen. Förskrivna hjälpmedel lämnas tillbaka till oss inom 20 arbetsdagar. Om hjälpmedlet inte har återlämnats till oss kommer ett brev om återlämning skickas till patientens folkbokföringsadress.