Återlämning och flytt
Förskrivna hjälpmedel är ett lån från Region Stockholm och ska lämnas tillbaka när behovet upphör. Om du flyttar från Stockholm vill vi att du tar kontakt med oss.
Återlämning hjälpmedel
Vid återlämning ska alla delar som du har fått med hjälpmedlet återlämnas. Glöm inte laddare om ditt hjälpmedel har en sådan. Ditt hjälpmedel ska vara rengjort vid återlämning.
Du kan beställa hämtning genom att ringa oss. Våra kontaktuppgifter, vägbeskrivning och öppettider finns under Kontakta oss. Din förskrivare kan såklart också beställa hämtning.
Bashjälpmedel (exempelvis rollator, toalettstolsförhöjning och badbräda) lämnas tillbaka på närmaste vårdcentral, hos din vårdgivare eller till oss på hjälpmedelsverksamheterna.
Personligt förskrivna hjälpmedel (exempelvis rullstolar, golvlyftar, hygienstolar på hjul) kan hämtas av hjälpmedelsverksamheten utan kostnad. Bashjälpmedel kan i mån av plats hämtas samtidigt.
Elrullstolar och/eller taklyft
Du eller din närstående behöver kontakta din vårdgivare för att få dessa hjälpmedel hämtade. Undantaget är vid dödsfall.
Kontakta oss eller din vårdgivare om du har frågor.
Vid smittsam sjukdom
Om du har eller har haft en smittsam sjukdom ska du kontakta din vårdgivare för att beställa hämtning via en arbetsorder. Om möjligt, rengör och desinficera hjälpmedlet, lägg det i en plastpåse och märk påsen med "Smittat hjälpmedel". Vi bedömer om hjälpmedlet kan återanvändas.
Förbrukningshjälpmedel
Förbrukningshjälpmedel behöver inte lämnas tillbaka. Vid smittsam sjukom ska de aldrig återlämnas.
Flytt av hjälpmedel
Reklamation av förbrukningshjälpmedel
Vid reklamation av förbrukningshjälpmedel kan du fylla i formuläret:
2025-12-30