Vi hjälper dig om ditt hjälpmedel går sönder och behöver lagas. Vi utför service och reparationer på hjälpmedel som du har fått förskrivna av oss.
Du kan kontakta oss direkt för service och reparationer. Reklamationer ska däremot göras via din vårdgivare. Om du inte har möjlighet att kontakta oss eller besöka oss kan du alltid vända dig till din vårdgivare.
Du är välkommen att kontakta oss för bokning av service eller reparation. Du hittar våra kontaktuppgifter under Kontakta oss i huvudmenyn. Välj menyval Service, reparation och teknisk support. Våra ordinarie telefontider är desamma som våra öppettider.
I vissa service- och reparationsärenden kan vi hjälpa dig direkt om du kommer till oss under ordinarie öppettider. Ring oss så berättar vi vad som gäller för just ditt hjälpmedel.
Våra verksamheter finns på flera olika adresser i Stockholm. Säkerställ att du åker till rätt verksamhet och adress. Besök Hitta till oss för vägbeskrivningar och kartor.
Om du har beviljats färdtjänst har du också rätt att använda sjukresor. Vår reception kan hjälpa dig att registrera tillstånd på ditt sjukresekort och boka sjukresor till och från oss.
Om du inte har beviljats färdtjänst är det din vårdgivare, till exempel en läkare eller förskrivare, som bedömer om du har medicinska skäl för sjukresor. Om vårdgivaren bedömer att du har rätt till sjukresor får du ett sjukresekort som behöver laddas med resor till och från oss.
Om ett hjälpmedel är skadat och ska reklameras behöver vi på Hjälpmedelsverksamheterna få veta det. Kontakta din vårdgivare som anmäler det vidare till oss.
